IT Solutions
Track & Trace – Klanten Toegang
Dankzij een gps-systeem via satelliet kunt in real time uw zending opvolgen, van het moment dat ze wordt opgehaald tot ze wordt geleverd en dat zowel in België als in het buitenland.
Elke handeling wordt opgevolgd met barcodes, ieder voertuig kan gevolgd worden.
Voor elke levering moet afgetekend worden op een palmtop die de POD « proof of delivery » in real time doorstuurt naar onze klantendienst.
Die houdt zich op haar beurt bezig met de opvolging van de rondes van de voertuigen en ze kan proactief reageren als zich een probleem voordoet. Onze klantendienst zoekt naar de beste oplossingen voor onze klant.
Ontdek onze IT support